Installateur RGE QualiPAC en Val-d'Oise

RGE QualiPAC, ça veut dire quoi exactement ?

RGE signifie « reconnu garant de l'environnement ». C'est une mention créée par l'État et l'ADEME pour identifier les entreprises dont les travaux d'efficacité énergétique ouvrent droit aux aides publiques. Elle ne se décrète pas : elle s'obtient par une qualification, délivrée par un organisme accrédité — Qualit'EnR, Qualibat, Qualifelec selon les métiers.

QualiPAC est la qualification de Qualit'EnR dédiée aux pompes à chaleur. Pour l'obtenir et la conserver, une entreprise doit :

• disposer d'un référent technique formé et évalué sur la pompe à chaleur — dimensionnement, mise en œuvre, mise en service ;
• justifier d'une assurance couvrant l'activité, décennale comprise ;
• accepter un contrôle de réalisation : un auditeur vient vérifier un chantier réel, chez un client, pendant le cycle de qualification ;
• se soumettre à un suivi annuel, la qualification étant accordée pour quatre ans.

Autrement dit, ce n'est pas un autocollant. C'est un engagement contrôlé, et il peut être retiré.

Pourquoi le RGE conditionne vos aides

Depuis 2014, les aides publiques à la rénovation énergétique sont réservées aux travaux réalisés par une entreprise RGE. Pour une pompe à chaleur air/eau — celle qui remplace une chaudière gaz ou fioul — cela concerne :

• MaPrimeRénov', l'aide de l'État, dont le montant dépend de votre catégorie de revenus ;
• la prime CEE, versée au titre des certificats d'économies d'énergie ;
• la TVA à 5,5 % sur les travaux d'amélioration de la performance énergétique d'un logement de plus de deux ans ;
• l'éco-prêt à taux zéro, pour financer le reste à charge.

La règle qui pique : si l'installateur n'est pas RGE à la date du devis, l'aide n'est pas versée — quelle que soit la qualité de la pose. C'est la première chose à vérifier, avant le prix.

Ce que le RGE garantit — et ce qu'il ne garantit pas

Soyons précis, parce que le logo est parfois vendu pour plus qu'il ne vaut.

Il garantit que l'entreprise a un référent formé, une assurance en règle, et qu'au moins un de ses chantiers a été audité. C'est un socle sérieux, et c'est la condition de vos aides.

Il ne garantit pas que votre installation sera bien faite. Ce qui le garantit, c'est ce que l'entreprise fait chez vous : un bilan thermique réel avant de choisir la puissance — pas un tableau surface-puissance —, un emplacement extérieur qui respecte le voisinage et la circulation d'air, des liaisons frigorifiques correctement dimensionnées et isolées, une mise en service documentée avec les températures et pressions relevées, et une explication de la régulation au client. Demandez ces cinq choses à tout installateur, RGE compris.

Comment vérifier qu'un installateur est réellement RGE

1. Ouvrez l'annuaire officiel France Rénov'. C'est le seul qui fasse foi.
2. Cherchez l'entreprise par son nom ou par sa commune — pour nous, Climaneo, Ermont.
3. Vérifiez le domaine de la qualification : « pompe à chaleur » pour une PAC air/eau. Une entreprise RGE en isolation n'ouvre pas droit aux aides sur une PAC.
4. Vérifiez la date de validité. Une qualification obtenue en 2019 et non renouvelée n'existe plus.

Trois signaux qui doivent vous faire fermer la porte : un logo RGE sans nom d'entreprise retrouvable dans l'annuaire, un démarchage téléphonique — interdit pour ces travaux depuis 2020 —, et une promesse d'aide « à 100 % » ou « à 1 € » sans avoir vu vos revenus ni votre logement.

Nos installations de pompe à chaleur en Val-d'Oise

Nous installons des pompes à chaleur air/eau en remplacement de chaudières gaz ou fioul, dans tout le Val-d'Oise : d'abord la vallée de Montmorency et la boucle de Seine — Ermont, Franconville, Sannois, Eaubonne, Saint-Gratien, Montmorency, Soisy-sous-Montmorency, Enghien-les-Bains —, puis l'agglomération de Cergy-Pontoise, le bassin de Gonesse et le Vexin, où les maisons encore chauffées au fioul sont nombreuses et où le remplacement est le plus rentable.

Chaque projet suit le même chemin : une visite pour relever le logement, l'isolation, les émetteurs existants et l'emplacement possible du groupe extérieur ; un dimensionnement sur ces relevés ; un devis qui détaille le matériel, la pose, la mise en service, et les aides mobilisables ; puis la pose, la mise en service documentée, et l'explication de la régulation. Nous posons les marques de notre catalogue — Airwell, De Dietrich, Clivet, Ecoya, LG, Samsung, Daikin, Mitsubishi, Atlantic — en choisissant avec vous celle qui correspond à votre logement et à votre budget.

Pour une pompe à chaleur air/air — une climatisation réversible —, notre estimation en ligne vous donne le prix en deux minutes, avant toute demande de coordonnées.

Les aides, calculées avec vous — pas promises

Le montant de vos aides dépend de quatre choses que nous ne pouvons pas deviner : votre catégorie de revenus, l'ancienneté du logement, sa nature de résidence principale, et l'équipement remplacé. Les barèmes sont révisés chaque année, parfois en cours d'année.

C'est pourquoi nous ne mettons aucun montant sur cette page, et pourquoi nous ne vous en annoncerons aucun au téléphone. Nous le calculons avec vous, sur les barèmes en vigueur au jour du devis, en montrant le calcul. Et nous respectons l'ordre qui conditionne le versement : le dossier d'aide se dépose avant la signature des travaux, jamais après.

Le fluide frigorigène : l'autre habilitation, moins connue et tout aussi obligatoire

Une pompe à chaleur contient un fluide frigorigène sous pression. Sa manipulation — charge, récupération, contrôle d'étanchéité — est réservée aux entreprises titulaires d'une attestation de capacité, au titre de l'article R543-99 du code de l'environnement. Le RGE ne la remplace pas ; les deux se complètent. Climaneo détient les deux. Le détail est sur la page Nos certifications.

Questions fréquentes sur le RGE QualiPAC

Quelle différence entre RGE et QualiPAC ?

RGE — « reconnu garant de l'environnement » — est la mention créée par l'État pour identifier les entreprises dont les travaux ouvrent droit aux aides publiques. Elle n'est pas délivrée directement : elle s'obtient par une qualification portée par un organisme accrédité. QualiPAC est la qualification de Qualit'EnR dédiée aux pompes à chaleur. Dire « RGE QualiPAC », c'est dire : reconnu garant de l'environnement, au titre de la qualification pompe à chaleur.

Faut-il un installateur RGE pour une climatisation ?

Non, la climatisation — ou pompe à chaleur air/air — n'ouvre pas droit à MaPrimeRénov', donc le RGE n'y est pas exigé. Il l'est pour la pompe à chaleur air/eau, qui remplace une chaudière. En revanche, l'attestation de capacité fluides frigorigènes est obligatoire dans les deux cas : c'est elle qui autorise à manipuler le fluide.

L'aide est-elle versée si l'installateur perd son RGE après les travaux ?

Ce qui compte, c'est que la qualification soit valide à la date de signature du devis et pendant les travaux. C'est pour cela qu'il faut vérifier la date de validité sur l'annuaire officiel avant de signer, pas seulement la présence d'un logo.

Un installateur qui me démarche par téléphone en me promettant des aides, c'est sérieux ?

Le démarchage téléphonique pour des travaux de rénovation énergétique est interdit depuis 2020. Une entreprise qui le pratique se met hors la loi avant même d'avoir posé quoi que ce soit. Raccrochez, et cherchez l'entreprise de votre choix sur l'annuaire France Rénov'.

Combien de temps une qualification RGE est-elle valable ?

La qualification est accordée pour quatre ans, avec un suivi annuel et un contrôle de réalisation sur un chantier réel au cours de ce cycle. Elle peut être suspendue ou retirée si les contrôles ne sont pas satisfaisants — d'où l'intérêt de vérifier la validité en cours, pas l'obtention initiale.

Peut-on cumuler MaPrimeRénov' et la prime CEE ?

Oui, pour une pompe à chaleur air/eau, les deux se cumulent, ainsi que la TVA à taux réduit et l'éco-prêt à taux zéro pour le reste à charge. Les montants dépendent de votre catégorie de revenus et sont révisés chaque année : nous les calculons avec vous sur les barèmes en vigueur au moment du devis, jamais avant.