Politique de confidentialité
Cette page décrit les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment vous en gardez le contrôle.
Responsable du traitement
Climaneo, 29 route de Saint-Leu, 95120 Ermont.
Données collectées et finalités
Le simulateur d'estimation fonctionne dans votre navigateur : les caractéristiques de votre logement que vous y saisissez servent à calculer le montant affiché à l'écran, et ne quittent pas votre appareil tant que vous n'envoyez pas de demande.
Si vous demandez un rappel ou une visite technique, votre demande nous est transmise par e-mail à l'adresse contact@climaneo.fr. Elle contient : votre nom, votre téléphone, votre e-mail si vous l'indiquez, le jour et le créneau souhaités, pour une visite l'adresse du logement et les informations d'accès, ainsi que les caractéristiques de votre projet et l'estimation affichée. Ces données servent exclusivement à vous recontacter, à organiser la visite et à établir un devis. Si vous indiquez votre e-mail, un accusé de réception vous est envoyé.
Pour limiter les envois abusifs, une empreinte chiffrée de votre adresse IP est conservée une heure sur le serveur, puis ignorée. Aucune autre donnée n'est enregistrée sur le site lui-même.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l'article 6 du règlement général sur la protection des données.
Durée de conservation
Les demandes non abouties sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les documents liés à une intervention réalisée sont conservés pendant les durées légales applicables, notamment au titre de la garantie décennale.
Destinataires
Vos données sont destinées aux seules personnes de Climaneo en charge du traitement de votre demande. Elles transitent par les services d'hébergement et de messagerie de notre prestataire, OVH SAS, qui agit comme sous-traitant et les héberge dans l'Union européenne. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@climaneo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et mesure d'audience
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